Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Как быстро я получу свой заказ?
Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дня.
Ориентировочное время доставки по Канаде:
Крупные города и городские агломерации: 3–7 рабочих дней
Удаленные или сельские районы 5–10 рабочих дней
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер отслеживания по электронной почте.
Да. Мы сейчас отправляем в пределах Канады для обеспечения быстрой доставки и надежного отслеживания.
Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку на все заказы в пределах Канады.
Минимальная сумма покупки не требуется.
Да.
Как только ваш заказ будет отправлен, номер для отслеживания будет отправлен на вашу электронную почту, что позволит вам отслеживать вашу посылку в режиме реального времени.
Мы работаем с проверенными перевозчиками, такими как Canada Post, UniUni, Intelcom и другими местными курьерскими службами, в зависимости от вашего местоположения.
Если вам нужно внести изменения или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 12 часов с момента оформления заказа.
Как только заказ отправлен, он не может быть изменен или отменен.
Мы предлагаем 90-дневную политику возврата без лишних хлопот.
Товары должны быть неиспользованными и в оригинальной упаковке
Возврат должен быть запрошен в течение 90 дней с момента доставки
Чтобы начать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Да.
После получения и проверки вашего возврата, мы вернем средства на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
Абсолютно.
Все платежи обрабатываются через безопасные, зашифрованные платежные шлюзы.
Мы не храним и не имеем доступа к данным вашей карты.
Мы принимаем:
Кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express)
Дебетовые карты
Другие безопасные способы оплаты, отображаемые при оформлении заказа
Нет.
Все цены указаны в канадских долларах, и для канадских заказов нет никаких скрытых сборов или пошлин.
Если ваш товар прибыл поврежденным или вы получили не тот продукт, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки.
Мы сделаем это как можно скорее.
Вы можете связаться с нами по:
Электронная почта: support@linbury.com
Контактная форма: Доступна на нашей странице "Связаться с нами"
Наша служба поддержки отвечает в течение 24 часов в рабочие дни.
