Позвоните нам бесплатно: +1 418-865-7396

Бесплатная доставка по Канаде 🇨🇦

Наша команда счастья всегда готова помочь.

Служба поддержки клиентов

Ответы на распространенные вопросы о покупке.

Orders & Shipping

Когда будет отправлен мой заказ?

Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней (за исключением праздничных дней). После отправки вы получите электронное письмо с вашим номером для отслеживания.

О: Вы отправляете товары только по Канаде?

А: Да. В настоящее время мы осуществляем доставку только по Канаде, чтобы обеспечить более быструю доставку и надежное отслеживание.

Сколько стоит доставка?

А: Бесплатная доставка по всей Канаде. Без минимальной суммы заказа.

Сколько времени занимает доставка?

В: В крупные города доставка обычно занимает 3–7 рабочих дней. В отдаленные районы доставка может занять 5–10 рабочих дней, в зависимости от обновлений перевозчика.

Р: Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

А: Вы можете запросить изменения или отмену в течение 12 часов после оформления заказа. Как только заказ отправлен, он не может быть изменен или отменен.

Returns & Refunds

Какова ваша политика возврата?

А: Мы предлагаем 90-дневную политику возврата без проблем. Возврат должен быть запрошен в течение 90 дней с момента доставки. Товары должны быть неиспользованными и, по возможности, в оригинальной упаковке.

Когда я получу свой возврат средств?

После получения и проверки вашего возврата средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

Что если мой товар прибыл поврежденным или неправильным?

Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки с фотографиями/видео, и мы как можно скорее исправим ситуацию.

Payments & Fees

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем основные кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express) и другие безопасные способы оплаты, указанные при оформлении заказа.

Будут ли с меня взиматься пошлины или скрытые платежи?

Нет. Все цены указаны в канадских долларах, и для канадских заказов нет никаких скрытых платежей или пошлин.

Связаться с нами

Спрашиваю: Как я могу связаться со службой поддержки?

Отправьте нам письмо по электронной почте на support@linbury.com или отправьте форму на нашей странице «Свяжитесь с нами». Обычно мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Совет: Держите под рукой номер вашего заказа при обращении в службу поддержки — это поможет нам быстрее оказать вам помощь.

🇨🇦 Бесплатная доставка по Канаде
Бесплатная доставка по Канаде (без минимальной суммы заказа)
✅ 90-дневный возврат
90-дневный беспроблемный возврат
🛡️ Гарантия качества
Тщательно отобранные, проверенные на качество продукты
🔒 Безопасное оформление заказа
100% Безопасное оформление заказа Visa / MasterCard